Deux (02) Assistant. e Cash and Voucher (CVA) Congo Cash Consortium

Overview

L'Assistant(e) Cash et Voucher soutient la mise en œuvre efficace des activités d'assistance monétaire et de bons (CVA) au niveau terrain, contribuant à l'identification des bénéficiaires, à la distribution des transferts monétaires, à la mobilisation communautaire et au suivi des activités.

Key Responsibilities

• Participer à l'identification, enregistrement, contre-vérification et validation des bénéficiaires.
• Recevoir, examiner et vérifier les formulaires de référencement.
• Effectuer des contrôles de qualité des données recueillies.
• Participer au nettoyage, mise à jour et gestion des bases de données des bénéficiaires.
• Contribuer aux exercices de déduplication et vérification des informations des ménages.
• Assurer le suivi et la bonne utilisation des Identifiants Uniques Bénéficiaires (IUB).
• Identifier et signaler toute anomalie, erreur ou risque de fraude.
• Appuyer la planification et mise en œuvre des interventions monétaires.
• Faciliter l'accès des bénéficiaires aux différents mécanismes d'assistance monétaire.
• Assurer l'accompagnement des bénéficiaires tout au long du cycle d'assistance.
• Participer à l'organisation et gestion des activités de distribution.
• Veiller au respect des procédures de protection, sécurité et conformité lors des opérations CVA.
• Participer aux collectes de données sur les évaluations de besoins, analyse de faisabilité, analyse de marchés.
• Identifier les contraintes opérationnelles et proposer des mesures correctives.
• Réaliser les vérifications téléphoniques ou physiques.
• Vérifier l'identité des bénéficiaires et l'exactitude des informations enregistrées.
• Confirmer les numéros de téléphone, comptes Mobile Money et autres informations nécessaires au paiement.
• Assurer l'archivage et documentation des résultats de vérification.
• Préparer les dossiers pour validation finale.
• Préparer les listes préliminaires et finales des bénéficiaires éligibles.
• Vérifier les données requises pour l’exécution des paiements.
• Assurer la coordination opérationnelle avec les prestataires de services financiers et partenaires techniques.
• Participer aux contrôles qualité des fichiers de paiement avant transfert.
• Assurer le suivi rapproché des paiements et confirmations de réception.
• Contribuer à la documentation des paiements échoués et à leur résolution.
• Participer aux exercices de réconciliation financière et opérationnelle.
• Développer et maintenir des relations de travail constructives avec les autorités locales, dirigeants communautaires et autres parties prenantes.
• Sensibiliser les communautés sur les objectifs du programme, critères d'éligibilité et modalités d'assistance.
• Promouvoir une participation active, inclusive et équitable des communautés.
• Contribuer à renforcer l'acceptation du projet et la confiance des communautés bénéficiaires.
• Assurer la diffusion d'informations claires et accessibles aux bénéficiaires.
• Suivre la résolution des plaintes et garantir leur documentation systématique.
• Sensibiliser les bénéficiaires sur leurs droits et les mécanismes de plainte.
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du programme grâce aux retours des populations affectées.
• Participer à la collecte des données de suivi, évaluation et apprentissage.
• Réaliser les enquêtes de Post Distribution Monitoring (PDM) et autres enquêtes du programme.
• Assurer la qualité et fiabilité des données collectées.
• Contribuer à l'analyse des résultats, satisfaction des bénéficiaires et utilisation des transferts.
• Appuyer la production des rapports de suivi et indicateurs de performance.
• Participer à la capitalisation des bonnes pratiques, défis et leçons apprises.
• Respecter et promouvoir les politiques de sauvegarde, protection contre l'exploitation et abus sexuels (PSEA) et protection de l'enfance.
• Identifier, signaler et identifier tout incident de protection.
• Promouvoir l'égalité de genre et l'inclusion des groupes vulnérables.
• Veiller à la participation effective des femmes, filles, personnes âgées, personnes vivant avec handicap et autres groupes à risque.
• Assurer la collecte et analyse de données désagrégées par sexe, âge et vulnérabilité.
• Contribuer à prévenir la stigmatisation, discrimination et risques de protection liés à l'assistance.
• Respecter les politiques organisationnelles, exigences des bailleurs et procédures opérationnelles standard.
• Garantir la confidentialité et protection des données des bénéficiaires.
• Contribuer à la prévention de la fraude, corruption et abus.
• Identifier et signaler tout risque opérationnel, financier ou de protection.
• Participer aux activités de contrôle interne et audits.
• Veiller au strict respect des normes humanitaires et principes de redevabilité.
• Maintenir une coordination régulière avec les équipes Programme, MEAL, Protection, Finance, Supply Chain et autres parties externes.
• Participer aux réunions de coordination internes et externes.
• Préparer et soumettre les rapports d'activités dans les délais requis.
• Contribuer aux exercices de planification, suivi et reporting du projet.
• Participer aux formations et renforcer continuellement ses compétences techniques.
• Exécuter toute autre tâche pertinente demandée par son superviseur.

Required Experience

• Expérience dans un poste similaire
• Expérience en assistance monétaire (CVA), transfert d'espèces ou titres alimentaires souhaités
• L'expérience avec une ONG ou une organisation internationale est un atout
• Expérience de travail dans des environnements peu sûrs, le cas échéant.
• Expérience des secteurs clés de RDC, idéalement en protection
• Expérience de l'utilisation de systèmes de gestion de l'information, le cas échéant.

Qualifications

• Une licence (Bachelor) dans un domaine pertinent (développement international, sciences économiques, finance, statistiques, etc.)
• Certification pour les principes MEAL

Other Details