Chef d’Equipe Cash and Voucher (CVA) Congo Cash Consortium

Overview

Le Chef d’Equipe CVA (Cash and Voucher Assistance) est responsable de la planification, de la mise en œuvre et du suivi stratégique des activités du Congo Cash Consortium (CCC). Il/elle dirige une équipe dédiée à la mise en œuvre du programme Cash and Voucher, en veillant à la qualité technique, à la cohérence et à la conformité des interventions.

Key Responsibilities

• Assister le chef de projet afin de garantir que les activités techniques, financières et opérationnelles, y compris l'établissement des rapports, soient menées conformément aux politiques et procédures de DRC.
• Superviser la mise en œuvre du programme Cash and Voucher Assistance (CVA) dans le cadre du Congo Cash Consortium (CCC), en assurant la qualité, la conformité et la transparence des activités de transferts monétaires.
• Garantir la mise en œuvre effective des activités liées au ciblage, à l'enregistrement, à la validation, aux transferts et au suivi post-distribution.
• Assurer la gestion, la coordination et le soutien technique de l'équipe CCC au niveau du terrain.
• Fournir des orientations opérationnelles et un accompagnement technique au personnel impliqué dans les activités cash, afin d'assurer la cohérence et la qualité de la mise en œuvre.
• Mettre en œuvre les directives du DRC en matière de gestion de projet et de répartition des responsabilités, conformément au cadre de travail CCC RASCI, et entretenir des relations de collaboration efficaces avec les partenaires internes et externes.
• Intégrer les principes MEAL (Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage) dans toutes les phases du cycle du projet, en veillant à la qualité des données, à la mesure des résultats et à la redevabilité envers les communautés bénéficiaires.
• Veiller à la conformité avec le RGPD et les politiques de protection des données de RDC, notamment pour la collecte, le stockage, l'analyse et le partage des données liées au programme cash.
• Travailler en collaboration étroite avec les points focaux internes pour garantir la confidentialité et la sécurité des données bénéficiaires.
• Contribuer au renforcement des capacités du personnel CCC et des partenaires de mise en œuvre à travers des formations, du mentorat et un appui technique sur la gestion des transferts monétaires, la redevabilité et la qualité des données.
• Assurer la planification et le suivi des activités de suivi et d'évaluation, y compris les études de faisabilité, les vérifications de ciblage et les enquêtes post-distribution (PDM), conformément aux normes du CCC et du DRC.
• Garantir une gestion rigoureuse des flux financiers liés aux transferts en espèces, y compris : La planification et la soumission des demandes de paiement, La coordination avec le département finances pour les approvisionnements et la réconciliation, Le suivi de l'exécution des paiements via les opérateurs financiers partenaires.
• Appliquer les cadres et principes de redevabilité et d'éthique (y compris le Core Humanitarian Standard – CHS) dans la mise en œuvre des activités cash, en favorisant la participation et le retour d'information des communautés ciblées.
• Documenter et capitaliser les leçons apprises du programme Cash and Voucher Assistance afin de contribuer à l'amélioration continue des approches, des SOPs et des outils CCC, et participer activement aux réunions techniques du CCC et du Cash Working Group.
• Appuyer la gestion du cycle de projet en conformité avec les politiques et procédures de DRC, en s'assurant que la mise en œuvre respecte les exigences du Congo Cash Consortium (CCC), les obligations des bailleurs et les besoins internes en matière d'apprentissage et de redevabilité.
• Participer activement à la mise en œuvre et au suivi du plan MEAL du CCC, en veillant à la bonne utilisation des outils de suivi des indicateurs et des cadres de résultats.
• Contribuer aux réunions clés du cycle de projet (réunions de lancement, de revue trimestrielle et de clôture) afin de partager les leçons apprises, les résultats du suivi et les bonnes pratiques, dans le but de renforcer la qualité et la cohérence du programme cash.
• Assurer la mise en œuvre des outils et protocoles de suivi à tous les niveaux du programme : soutien à la planification et à la collecte de données sur le terrain ; suivi de la progression des indicateurs liés aux transferts monétaires et à la redevabilité ; consolidation des données des partenaires locaux.
• Soutenir et effectuer la collecte de données sur le terrain, y compris pour les activités de ciblage, de validation, de vérification et de suivi post-distribution (PDM), en garantissant la qualité, la fiabilité et la cohérence des informations recueillies.
• Appliquer strictement les principes éthiques et les normes humanitaires dans toutes les activités de terrain, notamment le Code de conduite du DRC, les protocoles de référence et les procédures opérationnelles standard en matière de protection et de Cash & Voucher Assistance (CVA).
• Mettre en œuvre et superviser les protocoles relatifs à la gestion des données, y compris la protection, le stockage, le partage sécurisé et la confidentialité des données des bénéficiaires conformément au RGPD et aux politiques internes de DRC.
• Contribuer à l'analyse des données qualitatives et quantitatives, et s'assurer que les résultats sont communiqués de manière claire et pertinente aux équipes de programme, à la coordination MEAL et aux bailleurs, conformément aux obligations de reporting.
• Soutenir le chef de projet et les équipes de programme dans le suivi des performances, la production des rapports de progrès, et l'ajustement des activités selon les constats de suivi, en ligne avec les plans de mise en œuvre du Congo Cash Consortium.
• Contribuer à la mise en œuvre des mécanismes d'engagement communautaire et de redevabilité, conformément au cadre MEAL du DRC et aux normes humanitaires, afin d'assurer une communication claire, inclusive et transparente avec les bénéficiaires et les communautés affectées dans le cadre du Congo Cash Consortium (CCC).
• Soutenir le déploiement et le fonctionnement du mécanisme de retour d'information communautaire (CFM) de RDC, y compris la sensibilisation des bénéficiaires sur les canaux de communication disponibles (téléphone, boîte à suggestion, réunions communautaires, etc.).
• Veiller à la bonne documentation, classification et transmission des plaintes et retours communautaires, en coordination avec le Spécialiste Redevabilité, conformément aux procédures internes et aux politiques de protection des données.
• Contribuer activement à la planification, la collecte et la consolidation des données issues des différentes activités de suivi, d'évaluation, de vérification et de post-distribution (PDM) dans le cadre des interventions Cash & Voucher du Congo Cash Consortium (CCC).
• Soutenir le partage régulier des résultats, des retours d'information et des leçons apprises issues du système MEAL, afin d'améliorer la qualité des programmes et de renforcer la prise de décision fondée sur les preuves.
• Présenter périodiquement les principaux résultats et recommandations MEAL au Chef de projet CCC, et le cas échéant, à l'équipe de direction (SMT), en mettant en avant les aspects relatifs à la performance du programme cash, la satisfaction des bénéficiaires et les axes d'amélioration identifiés.
• Participer aux processus d'évaluation interne et externe, y compris les évaluations de projet, d'impact ou de partenariat, en apportant un appui technique à la conception des outils, à la collecte et à l'analyse des données.
• Promouvoir une culture d'apprentissage continu au sein de l'équipe CCC, en identifiant les bonnes pratiques, les innovations et les leçons tirées des activités Cash & Voucher, et en soutenant leur documentation et leur capitalisation pour les futurs projets.
• Renforcer les capacités des partenaires locaux en matière de MEAL et Cash & Voucher Assistance, à travers des formations, mentorat et accompagnement technique, afin de garantir la qualité des données, la bonne mise en œuvre des activités et l'appropriation locale des processus de suivi, d'évaluation et de redevabilité.
• Assurer la réalisation des objectifs stratégiques de DRC dans son domaine de responsabilité, en veillant à ce que les activités du projet CCC soient alignées sur la vision et les priorités institutionnelles.
• Prendre des décisions stratégiques sur les activités du projet CCC, y compris la définition des objectifs, des fonctions et des rôles du projet, ainsi que des engagements nécessitant l'utilisation de ressources importantes.
• Gérer l'équipe directe et les subordonnés, comprenant : Le recrutement et la formation et l'intégration des membres des équipes du projet sous sa responsabilité. La fixation d'objectifs individuels et d'équipe, L'évaluation des performances et le suivi du développement du personnel.
• Prendre des décisions éclairées et judicieuses en se basant sur les politiques, procédures opérationnelles standards (SOP), normes et conseils techniques de DRC, afin d'assurer la conformité, la qualité et l'efficacité des interventions.
• Effectuer d'autres tâches selon les instructions du superviseur.

Required Experience

Minimum 5 ans d'expérience professionnelle dans le secteur humanitaire. Minimum 3 ans d'expérience professionnelle pertinente au regard du poste. Expérience dans la mise en œuvre des projets Cash and Voucher (CVA). Expérience de travail dans des environnements peu sûrs, le cas échéant. Expérience des secteurs clés de RDC. Expérience de l'utilisation de systèmes de gestion de l'information, le cas échéant.

Qualifications

Une licence (Bachelor) dans un domaine pertinent (développement international, sciences sociales, statistiques, santé publique, etc.) + au moins 3 ans d'expérience pertinente. Licence dans un domaine pertinent.

Other Details